FRAGEN & ANTWORTEN

MEINE ARTIKEL VERMIETEN ODER VERKAUFEN

Was ist La Conciergerie?

Conciergerie ist das französische Wort für Concierge-Service. Dieser Premium-Service von Codressing ermöglicht es Ihnen, Platz in Ihrem Kleiderschrank zu sparen, indem Sie Ihre Artikel ohne organisatorischen Aufwand vermieten. Sie genießen die Vorteile des Geldverdienens und geben Ihren Kleidungsstücken neues Leben.

Wie kann ich Teil von La Conciergerie werden?

Sie können uns einfach eine Anfrage auf unserer Website senden, auf unsere Genehmigung warten und uns Ihre Modeartikel zusenden (oder abgeben). Klicken Sie dazu auf „VERMIETEN“ und füllen Sie unser Formular „ANGEBOT ERHALTEN“ aus. Vergessen Sie nicht, Bilder hochzuladen.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Anfrage?

Die Prüfung Ihrer Anfrage durch Codressing kann bis zu 72 Stunden dauern. Wir prüfen die Art des Artikels, sein Material, seinen Zustand und seine Marke. Wenn wir Ihre Artikel annehmen, ermitteln wir einen Kostenvoranschlag für den Mietpreis pro Tag und den Verkaufspreis und teilen Ihnen diesen mit.

Wie kümmern Sie sich um meine Artikel?

Änderungen, chemische Reinigung, wir kümmern uns um Ihre Artikel, als wären es unsere!

Kann ich meine Artikel zurückbekommen?

Sicher kannst du! Ihre Artikel gehören weiterhin Ihnen. Senden Sie uns einfach eine Anfrage an hello@co-dressing.com oder kommen Sie direkt in unseren Shop. Wenn Sie nicht in Berlin sind, versenden wir es schnellstmöglich an Sie zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn ein Artikel derzeit von einem unserer Mitglieder gemietet wird, warten müssen, bis die Miete beendet ist.

Erhebt Codressing eine Provision/Servicegebühr?

Da die Pflege Ihrer Artikel für Sie kostenpflichtig ist, verlangt Codressing 55 % des Miet- oder Kaufwertes. Bitte beachten Sie, dass wir uns um die Neuetikettierung Ihrer Artikel kümmern und die Kosten für die chemische Reinigung und den Versand übernehmen.

Wie erhalte ich meine Einnahmen?

Sobald Sie Einnahmen erzielen, werden diese entweder auf Ihr Bankkonto überwiesen oder Sie können in Codressing-Gutscheine mit einem höheren Wert (+10 %) reinvestieren.

Was passiert, wenn einer meiner Artikel beschädigt oder gestohlen wird?

Wenn während der Vermietung etwas passiert, erhalten Sie den von Ihnen angegebenen Wert des Artikels zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass normale Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht als Schaden angesehen wird.

Wo kann ich meine Conciergerie-Kleidung abgeben?

Sie können Ihre Artikel entweder an unsere beiden Filialen in Berlin, Deutschland und in Angers, Frankreich versenden oder dort abgeben.

Warum wurde meine Anfrage abgelehnt?

Bei Codressing streben wir nach einer einzigartigen Garderobe mit Statement-Stücken von vielen Designern und Marken. Qualität ist die Grundlage jeder Entscheidung, die wir bei der Analyse eines Artikels treffen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, um welche Artikel wir uns kümmern und ob sie unserem Stil entsprechen. Beschädigte Artikel oder Markenartikel, die nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, werden nicht genehmigt.

Wie lange dauert es, bis ein Stück vermietet oder verkauft wird?

In unserem gemeinsamen Kleiderschrank ist für jeden Modegeschmack etwas dabei. Sicherlich sind einige Artikel ein echter Erfolg und werden 3/4 mal im Monat vermietet. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Artikel, deren Vermietung oder Verkauf länger dauern kann.

Was passiert, wenn ich mehr Stücke versende, als ich registriert habe?

Bitte senden Sie uns unbedingt die exakte Stückzahl zu, die Sie bei der Conciergerie angemeldet haben. Wenn wir mehr als erwartet erhalten und/oder die Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, senden wir sie unter Berechnung der Versandkosten zurück oder Sie können sie abholen. Wenn Sie keine Lösung mitteilen können, spenden wir Ihre Artikel.

Wie lange behalten Sie meine Artikel?

Gerne bewahren wir Ihre Artikel für mindestens Folgendes auf:

  • 3 Monate für alle Kleidungsstücke und Accessoires
  • 10 Monate für Brautkleider
Akzeptieren Sie gefälschte Stücke?

Absolut nicht ! Wir authentifizieren alle unsere Conciergerie-Artikel und lehnen jegliche Fälschungsanfragen ab.

Mein Antrag wurde genehmigt, was passiert jetzt?

Sie erhalten per E-Mail ein Versandetikett, mit dem Sie Ihre Artikel an uns senden können. Wenn Sie sich entschieden haben, sie persönlich in unsere Umkleidewohnung in Berlin zu bringen, kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei. Nachdem Sie eine Anzeige erstellt haben, informieren wir Sie jedes Mal, wenn einer Ihrer Artikel vermietet wird. Sie können den Status jedes Artikels jedoch auch in Ihrem Profil überprüfen.

Was passiert, wenn ich schmutzige Wäsche ohne Waschanleitung abbringe?

Normalerweise nehmen wir keine schmutzigen Stücke an.

Für den Fall, dass wir sie annehmen und sie ohne Waschanleitung waschen müssen, übernehmen wir keine Verantwortung, wenn die Artikel verändert oder beschädigt werden.