FRAGEN & ANTWORTEN

ABONNEMENT

Was ist in einer Mitgliedschaft enthalten?

Mit einer Mitgliedschaft erhalten Sie gegen eine monatliche Pauschalgebühr bis zu 5 Designerkleidung oder -accessoires auf einmal.


  • Zubehörplan: 19 €/Monat für zwei Zubehörteile

  • Klassischer Plan: 69 €/Monat für 3 Artikel

  • Couture-Plan: 99 €/Monat für 5 Artikel auf einmal

Trockenreinigung inklusive! Nur Schuhe sind für unsere Mitgliedschaftspläne nicht berechtigt.

Es besteht die Möglichkeit, alle 30 Tage einmal zu tauschen oder jederzeit zu kaufen! Je länger Sie die Artikel behalten, desto günstiger ist der Kauf!

Wann beginnt mein Abonnement und wie lange kann ich die Artikel behalten?

Sie können die Artikel 30 Tage lang behalten...

  • Ab dem Tag, an dem Sie sie in unserem Geschäft in Berlin oder Loireauxence abgeholt haben
  • Von dem Tag an, an dem sie an Ihrem Abholpunkt oder zu Hause ankamen.

Am Ende des Monats können Sie:

  • Behalten Sie sie länger
  • Tausch
  • Besorgen
  • Geben Sie sie zurück und beenden Sie Ihre Mitgliedschaft.
Wann kann ich tauschen?

Sie können Ihre Artikel alle 30 Tage einmal umtauschen.

Wenn Sie bereit sind, etwas Neues zu mieten, legen Sie Ihren Mitgliedschaftsplan in Ihren Warenkorb, notieren Sie in den Notizen die Artikel, die Sie tauschen möchten, und bestätigen Sie die Zahlung.

Warum kann ich einige Artikel nicht mieten?
  • Jede Mitgliedschaft hat einen begrenzten Wert. Sie können einen Artikel nicht mieten, wenn sein Preis über dem Limit der von Ihnen gewählten Mitgliedschaft liegt.
  • Die Artikel von „La Conciergerie“ sind nicht für das Mitgliedschaftssystem berechtigt.
Wann kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Wenn Sie sich in unserem Shop angemeldet haben, endet Ihre Mitgliedschaft automatisch am Ende des Monats.

Überprüfen Sie bei Online-Bestellungen Ihr Kundenkonto, um Ihre Mitgliedschaft zu verwalten. Außerdem erhalten Sie 24 Stunden vor der nächsten Zahlung eine Erinnerung per E-Mail. Sie haben die Möglichkeit zu wechseln, zu pausieren oder abzubrechen.

Kann ich den Artikel kaufen, nachdem ich ihn gemietet habe?

Ja ! Sie müssen lediglich den Einzelhandelspreis abzüglich des Mitgliedspreises bezahlen.

Was passiert, wenn ich einen Artikel beschädige?

Machen Sie sich keine Sorgen, normale Abnutzungserscheinungen stellen kein Problem dar, denn unser Service kümmert sich kostenlos um kleinere Probleme. Da wir mit einem Pfandsystem arbeiten, kann es bei erheblichen Schäden oder Diebstahl eines Artikels dazu kommen, dass wir den Wert des Artikels ganz oder teilweise einbehalten.

Kann ich meine Mitgliedschaft upgraden/downgraden?

Sie können Ihre Mitgliedschaft jeden Monat ändern, indem Sie die neue Mitgliedschaft online oder in unserem Shop kaufen.